ELÁLLÁS

Az internetes csomagküldő áruházak, így a Mandra webáruház működésének jogi hátterét a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormány rendelet szabályozza. Ennek teljes szövegét itt olvashatod. Ez alapján a szerződéstől, a megrendelt termék átvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz. Ebben az esetben a teljesítéssel összefüggésben az áru ellenértékét és ha volt szállítási költséged (azaz 15.000Ft alatt volt a megrendelésed értéke) akkor annak az árát is visszatérítjük vevőink részére, melyet az A-mandra Kkt., a Mandra webáruház üzemeltetője köteles a visszaküldött áru kézhezvételétől számított legkésőbb 14 napon belül visszafizetni. Elállás esetén a termék sértetlen állapotban történő visszajuttatásának költsége és felelőssége Téged terhel.

Minden esetben a termék(ek) megfelelő minőségben történő visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli ellálás esetén. A visszaküldött termék(ek)et eredeti csomagolásában fogadjuk el, illetve elvárás, hogy annak minőségében ne történjen kár. Ha a termék(ek) nem rendeltetésszerű használatából eredő minőségi romlást tapasztalunk, abban az esetben a Mandra webáruháznak jogában áll a vevőtől követelni a kár megtérítését.

Ha személyes átvétellel, ügyfélszolgálati irodánkban kapod meg a megrendelésedet, akkor ott személyesen meg tudsz győződni arról, hogy a kívánt termék megfelel-e az elképzeléseidnek. Ebben az esetben nem gyakorolható az elállás joga, de a garancia természetesen ekkor is érvényes.

ADATVÉDELEM

A Mandra webáruház, illetve üzemeltetője az A-mandra Kkt. tájékoztatja ügyfeleit (regisztrált vásárlók), hogy adataik biztonságos tárolásáért technikailag minden elvárhatót megtesz, beleértve ebbe a személyes adatok védelmére vonatkozó 1992. évi LXIII. törvény előírásainak betartását.

A regisztrált felhasználók és a vevők adatait az A-mandra Kkt. tárolhatja, és azokat statisztikai célokra összesítve szabadon felhasználhatja. A regisztrált felhasználók és a vevők adatait harmadik fél részére semmilyen körülmények között nem adjuk át. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. Regisztrált ügyfeleink az adataik törlését az Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. email címen kérhetik. Egyéb esetben az adatokat 5 évig őrizzük.

Hírlevelünkről a kiküldött hírlevél alján lévő linkre kattintva lehet leiratkozni.